联系电话

010-59338585

行业动态
沃尔玛社区店业绩亮眼 销售和客流增长均超过20%
来源:中国商报/中国商网 作者: 张涛 发布时间:2019-11-06

中国商报/中国商网(记者 张涛)近日,沃尔玛中国公布了社区店(惠选超市)业绩,今年第三季度较第一季度销售额和客流增长均超过20%,线上线下均有增长。O2O销售表现强劲,目前沃尔玛社区店O2O销售额占比已超过30%。

沃尔玛中国社区店业务副总裁谢永杰表示:“沃尔玛通过社区店业态与顾客更近一步,通过提供优质、优价的品质商品和服务,为繁忙的社区顾客提供了更完善的日常购物解决方案。与此同时,在沃尔玛中国加速数字化转型的背景下,我们不断提升前端门店和线上的服务体验并加强后端的商品供应能力,让顾客获得更高效便利的全渠道购物体验。”

沃尔玛社区店业绩亮眼 销售和客流增长均超过20%-中国商网|中国商报社0

沃尔玛社区店

据悉,沃尔玛社区店于去年4月开设第一家门店,目前在广东地区拥有八家门店。沃尔玛社区店自第一家门店开业以来,根据顾客偏好,不断优化商品数量和品类,商品种类从初期的8000多种精简到目前的6000多种。但这并非单纯的品项缩减,针对城市家庭日常购买频率较高的鲜食品类,社区店提供的商品数量增至800多种,同时扩大陈列区域优化购物体验,并增加了河鲜、海鲜品类,熟食区域等,为生活快节奏的繁忙家庭提供了更多备餐选择。值得一提的是,社区店整体面积保持在600-1000平方米左右的基础上,将鲜食区域面积增加了约25%。沃尔玛社区店正在测试进一步精选商品,优化商品数量,让顾客的购物体验更加轻松便利。

在社区店提供的鲜食商品中,沃尔玛今年推出的自有品牌“沃集鲜”(Marketside)表现抢眼,品牌覆盖了鲜肉、蔬菜、熟食和烘焙等品类。沃尔玛通过构建商品可追溯体系,逐步实现从源头到货架全程把控生鲜品质,为顾客带来更安心透明的消费体验,在社区店的生鲜商品中,可追溯的商品种类也在逐步增加。在社区店的商品中,沃尔玛另外两大自有品牌“惠宜(Great Value)”和“George”依托其品质保障和价格优势,也受到了社区顾客的青睐。

据悉,沃尔玛社区店自开业起就着眼于提供更高效的数字化服务,鼓励顾客在门店通过自助收银和“扫玛购”服务快速结账,数据显示,今年第三季度沃尔玛社区店“扫玛购”的交易量较第一季度提升了超过40%。顾客也可以通过沃尔玛到家、京东到家等电商平台采购更多的商品。

在后端服务上,位于粤港澳大湾区中心的沃尔玛中国首个定制化生鲜配送中心于今年全面运营,包括恒温、冷藏和冷冻库区在内的仓储面积较沃尔玛普通生鲜配送中心扩大约十倍,鲜食配送的能力也大幅提升。今年沃尔玛配送中心还为社区店配送引入了自动化拆零分拣系统,通过将配送给社区店的商品整理成最小销售包装,优化社区店商品周转并大幅提升营运管理效率。后端供应链的布局和投入,持续赋能前端业务,通过缩短物流时间和提升配送能力,以更优质的商品和高效的服务持续推动业务发展,提升顾客体验。


京CPI备12018305号 大红鹰彩票官方娱乐网_大红鹰彩票网登录_大红鹰彩票网欢迎您